Ruhtinas Kasino – Kotimainen Luotettava Peliympäristö Korkealla Turvallisuudella

Sisältö

• Kattava Pelivalikoima sekä Kehittäjät
• Nopeat Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
• Bonusohjelma ja Palkkiojärjestelmä
• Tuki sekä Yhteydenottotavat
• Lisensointi sekä Pelaajasuoja

Kattava Pelitarjonta ja Ohjelmistotarjoajat

Olemme rakentaneet pelivalikoiman, joka selkeästi täyttää sekä kokeneimpien ja myös uusien pelaajien toiveisiin. Kasinollamme löytyy yli 3000 erilaista pelituotetta, jotka kaikki ovat ryhmitelty ymmärrettäviin kategorioihin käytön helpottamiseksi. Kumppaneihimme sisältyy toimialan johtavia tuottajia, mikä seikka takaa laadukkaan pelielämyksen jokaisen kierroksella.

Sivustollamme casino Ruhtinas keskitymme luomaan erityisiä hetkiä, jotka selkeästi tuovat esiin huvin sekä vastuulliset käytännöt. Tarjontamme kasvaa joka viikko tuoreilla uutuuksilla, siksi käyttäjämme pääsevät käsiksi aina tuoreinta materiaalia saatavilleen. Erityisesti suomalaiset käyttäjät arvostavat siitä tosiasiasta, että kaikki valikoima on huolellisesti lokalisoitu suomen kieliseksi ja lisäksi rahaliikenne toimii euroissa.

Pelaajaystävälliset Piirteet

Sivuston käytettävyys tulee meille keskeinen prioriteettilista. Sivustomme toimii moitteettomasti kaikentyyppisillä päätelaitteilla, sekä mobiilialusta on viritetty erityisesti kosketusnäytöille. Pelaajamme kykenevät määrittelemään rajoja, tarkastella pelihistoriaansa sekä ohjata profiiliaan vaivattomasti dashboardin kautta. Kehitimme alustalle monipuolisen haun, joka löytää pelin nimihaussa, teemalla tai vaikkapa kehittäjän mukaan sekunneissa.

• Ilmaispeli käytettävissä melkein kaikissa peleissä vailla kirjautumista
• Lempikokoelma omien pelien keräämiseen
• Pelihistorian tarkastelu ja kierroskohtaisten tarkkailu
• Älykäs pelisession ajastin suojan varmistamiseksi
• Turnaukset ja myös kilpailut viikottain vaihtuvin palkinnoin

Sujuvat Maksuvaihtoehdot ja myös Rahansiirrot

Transaktioiden helppous on olennainen elementti toimintaamme. Tarjoamme käyttöön monipuolisen kirjon turvallisia maksutapoja, jotka ovat mukautettu suomalaisille käyttäjille. Maksut hoidetaan saman tien, ja myös nostot pyrimme hoitamaan kaikissa tapauksissa alle ainoastaan 24 tunnin sisällä. Täysin koko rahaliikenteemme suojataan 256-bittisen SSL-suojauksella, mikä vastaa pankkitason suojaustasoa.

Selkeä Talousliikenne

Emme veloita lisämaksuja talletuksista tai myöskään nostoista. Minimitalletussumma alustamme on vain 10 euroa, sekä vähimmäisnosto on 20 euron verran. Kaikki tapahtumat rekisteröityvät välittömästi tilillesi, ja lisäksi voit katsella tietoja milloin vain. Toteutamme ankarat KYC-prosessit (Know Your Customer) talousrikosten torjumiseksi sekä alle 18-vuotiaiden käytön kieltämiseksi.

Bonustarjonta ja Palkkiojärjestelmä

Bonusohjelmamme on tarkoin suunniteltu palkitsemaan molemmat uusien että kanta-asiakkaita pelaajiamme tasapuolisesti ja läpinäkyvästi. Jokainen bonuksemme tulevat ymmärrettävillä bonusvaatimuksilla, mitkä on huolellisesti avattu helposti bonus-sivun alasivulla. Heti saatavilla oleva bonussumma näkyy käyttäjätilillä maksun suorittamisen jälkeen, ja kierrätysvaatimuksen etenemistä voi seurata livenä.

1. Tervetuliaisbonuspaketti uusille pelaajille: bonuspaketti kolmelle alkuun talletukselle
2. Viikoittaiset reload-tarjoukset toimiville pelaajille
3. Cashback-korvausohjelma, mikä korvaa 10% negatiivisista tuloksista joka viikon alussa
4. VIP-järjestelmä neljän erilaisella porralla: Pronssi-taso, Hopea-taso, Kulta-taso ja Platina
5. Syntymäpäivälahja yksilöllisellä lahjalla

Kierrätysvelvoitteet ja Säännökset

Noudatamme avointa bonuspolitiikkaa, jossa bonusrahan kierrätysvaatimus on ainoastaan 35-kerroin. Tämä merkitsee, kun 100 € bonuksen mukana kokonaiskierrätys on 3500 €. Täysin kaikki panostukseen hyväksytyt pelit on selkeästi ilmoitettu bonusehtojen kohdassa, sekä vaihtelevat pelikategoriat laskevat eri prosenttiosuuksilla kierrätykseen. Hedelmäpelit laskeutuvat 100%, klassikkopelit 10% sekä live-casinotarjonta määräytyvät 5-20% skaalan sisällä.

Asiakaspalvelu ja Yhteydenottotavat

Tukeamme on tavoitettavissa suomen kielellä täysin 24h ympäri jokaisena päivänä. Tiimimme rakentuu ammattitaitoisista uhkapelialan osaajista, jotka kaikki tuntevat pelaamisen käytännön haasteet sekä kykenevät auttaa välittömästi. Vastausaikamme live-chatissa on noin tyypillisesti vain 2 minuuttia, ja sähköposteihin vastaamme yleensä neljän tunnin kuluessa sisällä.

• Live-chatti kotimaisesti 24/7
• Sähköpostipalvelu tiedoissa tuki@ruhtinascasino.fi
• Kattava UKK-sivusto eniten kysyttyihin kysymyksiin
• Videopuhelutuki VIP-asiakkaille
• Takaisinsoittopyyntö vilkkaina ajankohtina

Lisensointi ja Pelaajaturvallisuus

Kasinomme toimii Malta-saaren pelilupajärjestön (Malta Gaming Authority, MGA) myöntämällä lisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA tulee olla yksi maailman alalla arvostetuimmista pelilisenssejä antavista tahoista, ja tämän valvonta varmistaa reilun pelitoiminnan ja myös pelaajien varojen suojauksen. Lisäksi kunnioitamme kotimaisia valtiollisia lakipykäliä sekä verolainsäädäntöä.

Vastuullinen Pelikäytäntö

Olemme omistautuneet edistämään hallittua pelaamista täysin koko toiminnassa. Annamme käyttöön asiakkaillemme työkaluja pelitoiminnan hallintaan, kuten vaikkapa talletusrajat, tappiorajat, peliaika-ajastin ja itsesulkumahdollisuus. Kumppanuudessa Peluuri-järjestön kanssa varmistamme avustusta pelaajille, jotka henkilöt kokevat pelaamisen kehittyvän haitaksi. Kaikki tukihenkilömme on huolellisesti opastettu tunnistamaan ongelmapelaamisen signaaleja ja neuvomaan pelaajia tarvittaessa oikeaan hoitoon.

Kasinojärjestelmämme tunnistaa älykästin normaalia korkeamman pelikäyttäytymisen ja lisäksi kykenee estämään käyttäjän tilillä suoritettavia toimia suojan takaamiseksi. Tällainen proaktiivinen toimintatapa on ehdottomasti osa turvallista kasinotoiminnan käytäntöämme sekä asiakkaiden turvallisuuden turvaamista laajalla aikavälillä.